利用規約

株式会社ぜん「zen place」 (以下「zen place」といいます。)このzen placeクリニックアプリ サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)によりサービス(以下「本サービス」)を提供します。zen placeクリニックアプリ、zen placeWebサイトをまとめて、 (以下『プラットフォーム』といいます)。プラットフォーム、その一部、またはそのコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)、プラットフォームを通じて提供される製品またはサービス、およびzen placeが所有または運営する関連Webサイト(総称して)を含むお客様のアクセスおよび使用プラットフォームおよびコンテンツを含め、「サービス」はこのプライバシーポリシーに準拠します。
私たちは本サービスのユーザーのプライバシーを尊重することを約束します。zen placeがお客様にサービスを提供するために情報を収集、使用、および開示する方法をお伝えするために、このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)を作成しました。zen placeのサービス利用規約(以下「利用規約」)と同様に、zen placeがプライバシーポリシーを変更した場合は、改訂されたプライバシーポリシーを掲載し、プライバシーポリシーの「最終更新日」を更新します。
本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに概説されている慣行およびポリシーを認めます。お客様が本人以外の個人に代わって本サービスを利用している場合、その個人に代わって行動することをその個人から許可されていること、そしてその個人がこのプライバシーポリシーに概説された慣行と方針を承認することを表します。

保護された健康情報
zen placeは、1996年の健康保険の携帯性と説明責任に関する法律、公法104-191、およびその関連規制および時々の改正(まとめて「HIPAA」)に基づく「対象事業体」ではありません。zen placeの利用規約で定義されている)は「対象事業体」であり、その役割が医療グループに管理サービスを提供することのみを目的として、zen placeは医療グループの「ビジネスアソシエート」である場合があります。したがって、医療グループ、およびビジネスアソシエイトとしての役割のみを対象としたzen placeは、HIPAAの下で定義されている、医療グループに提供する「保護された健康情報」に関するHIPAAの特定の規定に従う場合があります。PHIには、HIPAAに従って識別解除された情報は含まれていません(「De-Identified Health Information」)、および医療団体または医療提供者との連絡以外の目的でzen placeに送信した情報は含まれません。
HIPAAの下では、「保護対象の事業体」は、その対象となる事業体が「保護された健康情報」(「PHI」)をどのように使用し開示しているかを説明する個人情報保護方針の通知を患者に提供する必要があります。その結果、メディカルグループは、メディカルグループがあなたのPHIをどのように使用または開示するかを記述したHIPAAプライバシープラクティス通知(「メディカルグループプライバシープラクティス通知」)を採用し、別途提供するか、または提供する予定です。
HIPAAはまた、対象事業体またはその事業関係者が特定の方法でPHIを使用または開示するために、特定の要件を満たす患者認証を取得することを対象事業体に要求します。Medical GroupとZen placeがそれぞれのサービスを効果的にあなたに提供できること、そしてあなたがサービスの全機能を利用できることを保証するために、Medical GroupとZen placeはあなたのPHIを使用または開示する必要があるかもしれません医療グループがHIPAAに基づく許可を取得することを要求する方法。結果として、Zen placeが実際には医療グループの「ビジネスアソシエート」である限り、Zen placeによるあなたのPHIの使用および開示はHIPAAおよび任意の患者認証に準拠します。PHIを構成しない情報は、このプライバシーポリシーに基づいて許可された方法で使用または開示することができます。

情報の収集
zen placeは、お客様が本サービスを利用する際に提供するあらゆる情報を収集します。
(1)個人を特定する情報、名前、連絡先データ(Eメールアドレス、電話番号、請求先および住所など)
(2)ログイン名とパスワード
(3)人口統計データ(性別、生年月日、郵便番号など)
(4)お客様がzen placeと連絡または連絡をする際に提供する情報。

zen placeはまた、サービスを提供するために必要な情報を収集することがあります。
(1)保険情報
(2)健康および医療データ(以前に訪問した医師または他の医療提供者、訪問した理由、訪問日、病歴、病状、薬、画像またはビデオ、その他の医療および健康に関する情報およびデータ)
お客様から直接収集する情報に加えて、サービスに関連してお客様に治療または他のサービスを提供する医療グループおよび/または提供者から特定の情報を収集することができます。この情報には、診断、治療計画(処方の詳細を含む)、メモが含まれます。

また、お客様の治療の代償を払ったり、治療、臨床検査、処方薬などを提供する第三者から情報を受け取ることがあります。これには、たとえば、処方歴、保険契約、保険の適格性および補償範囲、臨床検査結果などがあります。

zen placeは、お客様が本サービスにアクセスする際に経由するデバイスから特定の情報を自動的に収集することがあります。この情報には、お客様の言語設定、電話番号、またはその他の固有のデバイスID(International Mobile Equipment IdentityまたはMobile Equipment ID番号)、デバイスのIPアドレス、製造元、モデル、およびオペレーティングシステムが含まれますが、これらに限定されません。お使いのデバイスの名前、使用しているサービスの名前とバージョン、ブラウザに関する情報、およびサービスのカスタマイズを可能にする情報。また、zen placeは、サービスの特定の部分を何回使用したか、zen placeのサービスを使用した時間など、zen placeのサービスおよびzen placeのサービスがリンクするzen placeのWebサイトとのやり取りに関する情報を収集することがあります。

zen placeおよびzen placeのサービスプロバイダは、お客様がzen placeのサービスを使用する際や登録時にお客様の位置またはお客様のデバイスの位置情報を入手することがあります。
本サービスを利用するとき、コンピュータのハードドライブにクッキー(例えばローカルに保存されたオブジェクト)を保存するかもしれません。これらの機器は、お客様が将来の活動をスピードアップしたり、お客様がすでに私たちに提供した情報を思い出すことによってお客様の経験を改善するのを助けるために使われます。zen placeのサービスプロバイダの中には、匿名のデータや本サービスの利用に関する情報をzen placeに提供するためにクッキーを使用することもあります。お客様自身がハードドライブからデバイスをブロックまたは削除することができます。ただし、そのような追跡デバイスを無効にすると、本サービスのすべての機能にアクセスできない場合があります。このような追跡デバイスを無効にして管理するためのWebブラウザの説明へのリンクを含む、Cookieの詳細については、http://@@@@@をご覧ください。
また、Google Analyticsを使用することがあります。Google Analyticsは、Zen placeがユーザーと自分のアプリケーションがどのように関わっているかを理解するのに役立つウェブ解析ツールです。Google Analyticsでは、Cookieを使用して、お客様のzen placeのサービスとのやり取りを追跡し、お客様のサービスの使用方法に関する情報を収集します。それから私達は私達がサービスを改善するのを助けるレポートを集めるためにその情報を使います。Google Analyticsは、個々のユーザーを識別することなく、Webサイトの傾向に関するレポートを収集、処理、および作成します。Google Analyticsの詳細については、https://policies.google.com/にある「パートナーのサイトまたはアプリを使用するときにGoogleがデータを使用する方法」をご覧ください。

情報の利用
本サービスの提供に関連して、zen placeおよびその関連会社およびサービスプロバイダは、上記の保護された健康情報の欄に記載されている制限を条件として、お客様の情報を使用できます。ユーザーアカウント、支払情報、注文情報を特定し管理すること。
(1)本サービスまたは本サービスの使用についてお客様と連絡を取り、医療グループまたはそのプロバイダーに代わってお客様に連絡を送信すること。
(2)カスタマーサポートを提供し、お客様の要求または懸念に対応する。
(3)医療グループまたはその提供者によるあなたへのサービス提供を促進する。
(4)あなたの医療記録の特定の情報をお客様がアクセス可能で利用可能にすること。
(5)プッシュ通知を送信する(通知は、デバイスの種類に応じて、デバイスまたはアプリの設定によって有効または無効になる場合があります)。
(6)支払い処理
(7)詐欺、知的財産権の侵害、zen placeの利用規約の違反、またはzen placeのサービスもしくは医療グループのサービスのその他の悪用を検出、防止、調査および対応すること。
(8)本サービスのレビュー、監視、拡大または改善。
(9)本サービスの一部または全部の有効性を検討および分析すること。
(10)本サービスを通じて提供される新しいコンテンツ、ソフトウェア、またはツールを特定し作成すること。
(11)サービスを通じてであろうとなかろうと、他の製品やサービスを開発、テスト、提供すること。
(12)本サービスに関連する特定のマーケティングコミュニケーションまたは宣伝資料を提供すること。

zen placeは、サービスが提供される管轄区域にお客様がいることを確認することと、サービスにアクセスした時の位置情報を使用することがあります。

情報の開示
zen placeは、サービスの提供に関連して、あるいは法律で許可または要求されている場合には、第三者にお客様の情報を開示することがあります。たとえば、zen placeは、お客様の情報を以下の目的で開示することがあります。
(a)サービスのホスティング、データ分析、ITサービスとインフラストラクチャ、顧客サービス、電子メール配信、監査、支払い処理、その他類似サービス
(b)医療グループまたはその提供者が、予約をスケジュールして履行し、医療サービスを提供すること。
(c)お客様がzen placeのサービスを通してメッセージを送る医療グループまたは医療提供者。
(d)治療、支払いまたは医療業務目的のための医療グループまたはその提供者。
(e)zen placeの方針または契約を執行するために必要または適切と考えられる第三者。zen place、お客様、または他人を守ります。または適用法を遵守する
(f)zen placeの事業、資産または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、譲渡、清算またはその他の第三者との処分が発生した場合。

未成年者による使用
本サービスは、18歳以上の年齢の個人による使用を目的としています。ただし、あなたが未成年の子供の親または法定後見人である場合、利用規約に従って、そのような未成年の子供が13歳以上であることを条件として、そのような未成年の子供によるzen placeサービスの使用に同意することができます。そのような未成年の子供が13歳未満の場合、あなたは、利用規約に従って、そのような未成年の子供に代わってzen placeのサービスを利用することができます。あなたが未成年の子供のために私たちに提供した情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。13歳未満の個人から情報を故意に収集することはありません。

管轄の問題
本サービスは、利用規約に記載されている通りにのみ使用することができます。このプライバシーポリシー、およびユーザーの情報の収集、使用、開示は、日本の法律に準拠します。

第三者
この個人情報保護方針は、医療グループまたはその提供者、あなたのモバイル機器の製造元、およびこれらに限定されない第三者のプライバシー、情報またはその他の慣行に対処または適用するものではありません。zen placeのサービスにリンクが含まれている可能性のある他の第三者のモバイルアプリケーションまたはWebサイト。これらの第三者は時々あなたからまたはあなたについての情報を集めるかもしれません。zen placeはこれらの第三者のプライバシー慣行を管理せず、また責任を負いません。メディカルグループの個人情報保護方針の通知と、訪問して使用する各Webサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

その他
私たちは、管理下にある情報を保護するために、合理的な物理的、技術的および管理的な手段をとるよう努めます。しかしながら、あなたはあなたのアカウントパスワードを安全に保ちそしてあなたのアカウントを秘密にしなければならず、そしてあなたはあなたのアカウントのありとあらゆる使用に対して責任があります。あなたのアカウントのセキュリティが危険にさらされていると感じられた場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに従い、すぐに私たちにご報告ください。

個人を特定できる情報が要求される本サービスを通じてお客様が送信するデータのプライバシーを保護するために、zen placeは、お客様に入力される情報がSecure Sockets Layer(SSL)技術または類似の暗号化技術を使用して送信される前に暗号化するように設計した技術も使用します。 。さらに、Zen placeは、収集したユーザーデータを不正アクセスから保護するための措置を講じます。ただし、本サービスおよびzen placeのサービスはソフトウェア、ハードウェア、およびネットワーク上で実行されるため、そのいずれかのコンポーネントでメンテナンスが必要になる場合や、問題が発生したりセキュリティが侵害されたりする場合があります。意図しない開示については責任を負いません。
本サイトを使用する、またはzen placeに個人情報を提供することにより、お客様は、本サイトの使用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題に関して、マイクロソフトがお客様と電子的に通信することに同意します。セキュリティシステムの侵害を知った場合は、本サイトに通知を掲載するか、電子メールを送信することにより、電子的に通知することを試みることがあります。あなたは書面でこの通知を受け取る法的権利を有する可能性があります。

本サービスを利用する際には、特定の情報を提供しないことを選択できますが、利用できる機能が制限されたり、本サービスを利用できなくなる可能性があります。お客様自身が受信拒否を選択した場合でも、サービス関連の通信をあなたに送る可能性があることに注意してください。

お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、info @ zen place.comまで電子メールで、お問い合わせください。

東京都渋谷区東2-6-18 渋谷エポックビル3F 最終更新日2/4/19